「あの店長がいないと店が回らない」「なぜかあの店だけ、いつも利益が不安定だ」—この状況は、貴社の事業に極めて大きなリスクをもたらしていませんか?

貴社の成功が「スーパーマン店長」の個人のセンスや非公開のノウハウに頼っている限り、貴社は以下の成長の壁を超えられません。

・成功の行動パターンが全店に共有されず、他の店長が真似できない状態になっている
・スーパーマン店長が辞めた瞬間、店の売上と品質が一気に崩壊しつつある
・結局、マネージャーや熟練者が、スーパーマン店長の穴埋めに回っている

こんな状態になっていませんか?

 

 

「スーパーマン店長」は、仕事を属人化してしまう可能性大!

だから、今こそ、「店長の仕事」が属人化せず、仕組み化するような研修を実施しませんか?

スーパーマン店長がいれば、売上も上げてくれるし、利益もしっかり上がる。
アルバイト教育もしっかりやって、アルバイトを順調に成長している。
でも、スーパーマン店長がいない現実になると、

・FLコントロールの社内で共有された知識、ノウハウがない
・アルバイト教育も、具体的に何をすればいいか、何もない
・店長として何をすればいいかも、具体的なものが何もない

こういった事態を今後起こらないようにしないと、多店舗化展開を進めることは不可能です。

今こそ、店長の仕事を属人化せず、店長の仕事が「仕組み化」される取り組みを始めませんか?

 

 

この「店長の行動改革研修」で作る仕組みの本質とは?

この「店長のための行動改革研修」は、もちろん研修を行うことがメインになりますが、その本質は、店長の仕事を「仕組み化」することにあります。
「店長のための96の行動リスト」や店長の行動をサポートする「テンプレート」などの仕組みを構築することこそが、この「店長のための行動改革研修」の最大の特徴です。

 

1,「仕組み」は経営者を自由にするための唯一の手段

仕組みがないと、経営者が成長しようとアクセルを踏むたびに、現場のトラブルや店長の未熟さという「ブレーキ」がかかります。仕組みを作ることは、現場を縛ることではなく、経営者が次の成長戦略に100%集中できる状態(自由)を作ること。これが理解できていない。

 

2,「仕組み」こそが、スタッフの個性を爆発させる土台

「型」があるからこそ、スタッフは無駄な迷いがなくなり、その余ったエネルギーを「接客」や「おもてなし」という個性に注げるようになる。Toshiさんが仰る「人を活かす経営」は、仕組みという土台があって初めて成立する。仕組みを「ロボット化」だと勘違いしているうちは、本当の成長は手に入らない。

 

3,この「仕組み」は、30年分の「試行錯誤という膨大な時間」を買うのと同じこと!

「成長したい」なら時間が命です。自社で仕組みをゼロから作るのは、地図を持たずに砂漠を歩くようなもの。代表中西の30年の現場経験が詰まった「96の行動リスト」を自社仕様に落とし込むのは、「他社が10年かかる成長を6ヶ月で成し遂げるためのショートカット」を買うことと同じです。

 

 

「店長の行動力を改革する」4つの仕組み

今回、店長の仕事を仕組み化することで、店長の行動力をアップさせることを目的とした研修を新たにスタートすることにしました。

 

この「店長のための行動改革研修」の真の価値は、「店長のあるべき行動」を具体的に定義し、それを実行させる「仕組み」を構築し、「スーパーマン店長」がいなくても、優秀な店長の仕事が社内に仕組みとして根付くことです。

 

1:【成長の「地図」を渡す】「店長としてやるべき96の行動リスト」

店長業務を抽象論で終わらせず、「具体的に何を、いつ、どうすべきか」を言語化します。店長は、自分の成長の現在地と、次の一歩が明確になります。これで「何をしたらいいかわからない」という迷子状態から脱却し、自発的な行動がスタートします。

 

2:【成長を習慣化する「型」】現場で即戦力となる13種の行動テンプレート

複雑な数値管理(FL分析)や、Z世代を含むアルバイト育成、店舗改善といった店長必須スキルを、「行動の型」に落とし込んだテンプレート集を提供します。これらのツールを使うことが、そのまま日々の成長とスキル定着につながり、現場に戻った瞬間から成果を出す行動を再現可能にします。

 

3:【深い理解と行動力を鍛える研修】「参加型」の研修

ロールプレイングや少人数でのディスカッションを多用し、「わかったつもり」ではなく、「現場で使えるスキル」として定着するまで徹底的に鍛え上げます。

 

4:【永続的な成長を支援】会社の仕組みとして定着する教材セットの提供

持ち帰った「行動の仕組み」が、そのまま貴社の育成システムの一部となり、継続的な店舗力向上を支えます。

 

 

この「店長のための行動改革研修」は、「店長としてやるべき96の行動リスト」や「テンプレート」を活用し、店長の仕事を仕組み化する。そして、その内容を店長に落とし込むための研修を実施する、いう主旨です。

 

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